Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui Cazeus tratta i dati personali degli utenti registrati e dei visitatori del sito. Operiamo nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679) e della normativa italiana vigente in materia di tutela della privacy.

1. Titolare del Trattamento

Cazeus è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito. Tutte le decisioni relative alle finalità e ai mezzi del trattamento vengono assunte direttamente dal titolare. Per qualsiasi richiesta inerente alla protezione dei dati personali, gli utenti possono contattare il Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali di assistenza ufficiali presenti sul sito.

2. Categorie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi raccogliamo diverse tipologie di informazioni:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, nazionalità
  • Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza
  • Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento, cronologia delle transazioni, dati bancari
  • Dati di verifica: documenti di identità, prova di residenza, fotografie per la procedura KYC
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo
  • Dati di gioco: cronologia delle scommesse, preferenze di gioco, tempi di sessione

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto di servizio e gestione dell'account utente
  2. Adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa italiana sul gioco a distanza
  3. Prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo
  4. Verifica dell'identità dell'utente e della maggiore età
  5. Elaborazione di depositi, prelievi e altre operazioni finanziarie
  6. Promozione del gioco responsabile e tutela dei giocatori vulnerabili
  7. Comunicazioni di servizio e assistenza clienti
  8. Analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda su differenti basi giuridiche a seconda della finalità perseguita. L'esecuzione contrattuale costituisce il fondamento per la gestione dell'account e delle transazioni. Gli obblighi legali regolano la conservazione dei documenti di verifica e la comunicazione alle autorità competenti. Il consenso esplicito viene richiesto unicamente per attività di marketing diretto e profilazione commerciale.

5. Modalità di Conservazione

I dati personali vengono conservati su server protetti situati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni, tra cui:

  • Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
  • Sistemi di autenticazione a più fattori
  • Controlli di accesso basati su ruoli specifici
  • Monitoraggio continuo delle attività sospette
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery

6. Periodo di Conservazione

La durata della conservazione varia in base alla natura dei dati. Le informazioni relative all'account e alle transazioni vengono mantenute per dieci anni dalla chiusura del conto, in conformità agli obblighi antiriciclaggio. I documenti di verifica dell'identità seguono i medesimi termini. I dati tecnici di navigazione vengono cancellati entro dodici mesi dalla raccolta, salvo necessità investigative o legali.

7. Comunicazione a Terzi

Alcune categorie di soggetti possono ricevere i dati personali per finalità specifiche:

  • Autorità di regolamentazione del gioco e organi di vigilanza
  • Istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento
  • Società specializzate nella verifica dell'identità
  • Fornitori di servizi tecnologici e infrastrutturali
  • Consulenti legali e fiscali

Tutti i destinatari operano nel rispetto della normativa applicabile e sono vincolati da specifici accordi di riservatezza.

8. Diritti dell'Interessato

Ogni utente può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

  1. Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
  2. Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
  3. Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei dati nei casi previsti
  4. Diritto di limitazione: restringere il trattamento in specifiche circostanze
  5. Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
  6. Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing
  7. Diritto di reclamo: rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Cazeus utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per garantire il funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione. Le impostazioni relative ai cookie possono essere gestite attraverso l'apposito pannello di configurazione disponibile sul sito. Il rifiuto dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità essenziali.

10. Modifiche all'Informativa

La presente informativa può subire aggiornamenti per riflettere modifiche normative, organizzative o tecnologiche. Le versioni aggiornate vengono pubblicate sul sito con indicazione della data di ultima revisione. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

11. Trasferimenti Internazionali

Qualora si rendesse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza. L'utente viene informato preventivamente di tali trasferimenti e delle relative tutele applicate.